2024年12月5日下午，一輛紅色小型轎車發生故障，停在車道，無法繼續行駛。當班班長楊猛發現情況后迅速上前詢問司機狀況，并叫來收費員王鵬，將車推至安全區域，以保障收費站的正常通行秩序。

楊猛憑借自己多年積累的經驗，打開引擎蓋，很快故障原因是電池虧電。王鵬迅速跑到站區內拿來簡易工具，兩人默契配合，幫助司機將車成功打著火。

楊猛和王鵬的熱心相助，不僅讓司機在遇到突發狀況時感受到了保定西收費站的溫暖與關懷，也保障了保定西收費站的交通順暢。他們用實際行動詮釋了保阜高速工作人員的責任與擔當，展現了樂于助人的高尚品質。