2024年2月21日下午，一輛小型客車突發故障，不能啟動，停在了上道廣場。司機師傅急匆匆的來到了辦公樓尋求幫助。值班站長李群聽說后，立刻組織在站職工拿上修理工具，并且接了一壺熱水急忙趕到收費廣場。一邊安撫司機情緒一邊幫助司機澆熱水融冰。在持續澆了三壺熱水后，司機師傅的車終于能正常啟動了，他拉著李群站長的手連連表示感謝！

凌冽的寒風也阻擋不住平陽站似火的熱情，在接下來的工作中，平陽收費站將持續發揮為群眾排憂解難的工作精神，擦亮服務窗口，樹立良好形象。