2024年2月20日下午突降大雪，高速公路突發多起車輛事故，高速公路立刻雙向封閉車道，導致平陽收費站站口滯留大量車輛與人員。

大雪無情人有情，站領導立刻組織在崗職工為滯留人員提供幫助。首先把約120名滯留人員帶到職工食堂，為大家提供了熱騰騰的飯菜，接著又為大家提供熱水，衛生紙等必需用品，最后開放辦公室，閱覽室，大會議室等區域，為大家提休息場地，確保大家順利過夜。

平陽站的大愛也得到了回報，大家有的幫著打掃食堂衛生，有的幫著掃雪，送人玫瑰，手留余香這句話在此刻得到了最好的詮釋。