2025年1月3日，在保定西收費站發生了暖心的一幕。當日二班的收費員孫恒、任丹丹和錢碩堅守在崗位上，為過往車輛提供著服務。

這時，一輛外地小客車在繳費后，卻突發了故障，無法正常掛檔，車輛停在了車道上，這不僅對司乘人員的安全帶來了隱患，還導致車道通行受阻。見此情形，孫恒、任丹丹和錢碩沒有絲毫猶豫，立即行動起來。他們三人齊心協力，在確保安全的前提下，費了不少力氣，幫助司機緩緩地將車推出了車道，推到了安全區域，讓交通得以恢復正常。

然而，他們的熱心并未就此止步，考慮到司機身處外地，人生地不熟，車輛又出了故障，焦急萬分，三人趕忙幫司機聯系了維修師傅，盡力為司機排憂解難，讓司機感受到了來自保定西收費站滿滿的善意與關懷。

他們三人用實際行動展現了保定西收費站工作人員的熱心與擔當，在平凡的崗位上書寫著不平凡的溫暖故事，也為過往的司乘人員傳遞了正能量。