12月1日上午，一輛老年代步車緩緩的向保定西收費廣場的入口車道駛來，停在了不遠處，一位瘦弱的老人顫顫巍巍地走了下來，朝著收費崗亭的方向走來。這一幕被正在備崗的收費員李建看在了眼里。他當即朝著老人的方向跑去。在跑向老人的途中，他時刻留意著周圍的交通狀況，他指揮著后方駛來的車輛繞行到旁邊的車道，以確保老人的安全。他來到老人身邊，小心翼翼地攙扶住老人，一步一步地將老人帶到了收費廣場的安全區域。隨后，他又折返回去，把老人停在原地的老年代步車推了過來，放置在安全的地方。李建詢問老人情況，老人一臉迷茫地說道：“我也不知道咋回事呀，迷了路了，稀里糊涂就開到這兒來了，我就想問問該往哪兒走啊。” 李建耐心地安慰著老人，讓老人不要著急，然后詳細地告知老人正確的方位，為了讓老人能更清楚地記住，他還反復叮囑了幾遍關鍵的路線信息。

他叮囑老人說道：“大爺，您路上開慢點兒啊，注意安全，要是再有啥不清楚的地方，就找人再問問。” 老人連連點頭，眼中滿是感激之情，嘴里不停地說著感謝的話。

看著老人駕駛著代步車緩緩離去的背影，李建返回到自己的工作崗位上，繼續投入到日常的工作當中。

在這個平常的上午，李建用他實際行動彰顯了保定西收費站工作人員的擔當和愛心，也讓過往的司乘感受到了溫度。