為進一步規范車輛通行費交易,建立逐級管控機制,維護良好的運營管理秩序與收費服務水平,11月20日起,天生橋收費站組織開展《關于規范收費站特情處置的通知》學習培訓活動。
活動中,首先由副站長陳躍坤詳細解讀了《關于規范收費站特情處置的通知》文件內容,重點對規范綠通車輛查驗、規范“最小費額”使用、規范車型變更操作及其他各類特情操作進行再學習,熟練掌握特情車輛操作流程。學習過程中大家積極踴躍發言,并將工作中好的經驗做法進行分享。
通過此次特情操作培訓學習,有效規范了特情操作流程,提高了一線職工對收費現場特情處置的應變能力,同時也為站口保暢打下了堅實的基礎。