11月6日下午，一面繡著“助人為樂、熱情服務”的錦旗被送至順平南收費站。賈先生眼中含著感激的淚水，緊握副站長谷建的手，誠摯地說：“真的非常感謝你們，如果不是你們迅速采取行動阻止了我的父親，我可能就再也見不到他了！”這些質樸的話語再次彰顯了他對順平南站服務的感激與認可。

事件的起因需追溯至11月4日晚間，約21時，順平南收費站的收費二班正在值班，班長王濤在例行巡查收費廣場之際，猛然察覺一位老者正試圖步入高速公路，王濤即刻上前阻止老者的危險舉動。盡管老者年歲已高，且行為表現異常，王濤仍秉持耐心，對老者進行勸導，期望其能夠理解并配合工作。然而，老者似乎未能理解王濤的善意，多次進行推搡并展現出攻擊性傾向。面對此突發狀況，王濤當即向值班領導進行了匯報，并出于保障老者安全的考慮，全程陪同并守護老者。副站長谷建在得知此情況后，迅速啟動了收費站應急小組。辦公室主任譚釗與機電員王樂亦迅速響應，協同路政值班人員共同驅車前往高速公路，成功在匝道將老者攔截，并將其安全護送回收費站。

在與該老人進行交流的過程中，副站長谷建觀察到老人眼神迷離，言辭表達不清晰，僅能模糊提供其家庭住址的大致方位，難以實現有效對話。基于此，谷建推測該老人可能為鄰近村落的走失居民。經過持續的溝通與不懈努力，最終促使老人的親屬迅速抵達現場，將老人安全接回家中。對于收費站及路政工作人員所提供的及時幫助，老人的親屬表達了誠摯的感謝，并特別定制了錦旗以表達其深深的謝意。

此面精致的錦旗，不僅彰顯了司乘群體對工作人員的高度認可，更蘊含了一份厚重的社會責任。順平南收費站的全體職員將一如既往地秉持熱心、周到、盡職盡責的工作原則，堅守“至親至誠、樂善樂為”的服務宗旨，致力于為每一位司乘人員提供最為優質的服務體驗。