11月4日上午,白合收費站召開了十一月份收費工作例會,會議由站長李柏主持,值班站長、各班組、科室負責人參加。
會議首先由票證室匯報了我站目前收費任務的完成情況,站領導表示各班組各科室要認識收費現狀的緊迫性,要求全體人員緊盯收費任務不放松,全力以赴沖刺全年任務。隨后各班組、各科室負責人依次匯報近期工作情況,包括人員現狀、設備設施使用情況以及工作中遇到的困難。站領導對各班組提出的問題進行現場答惑,并給與合理建議。最后李柏站長傳達了保阜公司《關于進一步降低運營成本的通知》以及《關于開展“行保阜路,積分享優惠”專項活動的通知》兩個文件并對十一月工作提出以下要求:
一是深入開展“行保阜路、積分享優惠”活動,通過司乘群內車輛信息,篩選符合要求車輛,根據車輛行駛里程,計算費額,填寫車輛優惠表,報稽查復核。二是強化全體人員的節能意識,減少資源消耗,降低辦公成本。三是進入冬季,惡劣天氣現象偏多,在封道情況下,首先第一時間發布路況信息,利用抖音、微信等媒體軟件為司乘提供最新路況,緩解司乘等待的焦急心情。其次短時間不會解除管控時,值班站長立即組織人員為等候的司乘提供暖心服務,比如提供充電、熱水、雞蛋、熱粥等,并隨時解答司乘問題。最后備勤備崗人員到位,及時處理收費現場出現的特殊情況,保證解除管控后車輛有序上道,避免擁堵。