11月4日下午,在一個陽光明媚的時刻,一輛中型貨車行駛至順平南收費站下道口,突然發生了一件令人措手不及的事情——車輛的輪胎突然爆裂了。這突如其來的狀況使得司機陷入了進退兩難的困境。幸運的是,收費站的班長及時發現了這一緊急情況,并迅速將這一情況上報給了值班領導。
值班領導接到報告后,立即采取了行動。副站長谷建迅速趕到現場,他深知這種情況對于司機來說是多么緊急和危險。為了確保現場的安全,機電員王樂迅速在車輛后方擺放了反光錐桶,以提醒其他過往車輛注意避讓,從而保障了其他車輛的有序通行。谷建副站長在了解情況后,立即聯系了順平南站合作的維修站,請求他們前來幫助司機更換輪胎。維修站的工作人員迅速響應,帶著工具和備用輪胎趕到了現場。在他們的專業操作下,很快便為司機更換了新的輪胎。司機對收費站工作人員的及時幫助表示了衷心的感謝,連連點贊。他感激地說:“如果沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦才好。你們的服務真是太及時了!”
順平南收費站的工作人員們用實際行動詮釋了“服務無止境,滿意無終點”的服務理念。他們不僅為過往的司乘人員排憂解難,更是用他們的熱情和專業護航每一位司乘人員的平安回家路。在這個平凡的下午,他們用實際行動傳遞了溫暖和關愛,讓每一位經過順平南收費站的司乘人員都能感受到滿滿的安全感和幸福感。