“您好，我的車熄火無法啟動了，不好意思我再試試！”剛剛從保定西收費站繳費的白色轎車車主焦急的跟收費員解釋著。“您別著急，我們把這條車道先暫時關閉，我叫班長過來幫您看看。”正在收費的一班員工錢碩立即將班長于哲叫了過來，于哲得知情況后，安排疏導員任丹丹將后方車輛疏導至其他車道，保障其他車輛正常快速通行，又叫來朱曉琳、張艷玲一起幫助司機把車推離收費車道至廣場安全區域。班長于哲詢問司機車輛具體故障，司機說可能是虧電引起的，隨即于哲從收費站取來便攜式充電設備，為司機兌上了電，車子發動后司機感激的說著“謝謝你們，幸虧有你們幫我，不然今天得耽誤大半天的時間”！送司機安全離開后，職工們將車道正常開啟，恢復了正常工作。