為進一步提高全體職工的綜合素質,更好地樹立窗口服務形象,加強保阜品牌建設,全面提升收費業務整體水平,保定西收費站結合實際工作,于10月17日-19日開展為期三天的業務培訓活動。
副站長陳亞朋在培訓中要求,全體員工要利用此次培訓達到自身業務技能的全面提升。培訓會上,副站長陳亞朋帶頭針對公司下發的各項制度及管理辦法進行了詳細解讀答疑,例如:綠通、專項作業車、大件運輸車等車輛的運輸超限認定標準、收費稽核業務、CPC卡管理等,為收費站全方面業務工作打下扎實的理論基礎。
培訓過程中,大家就收費過程中遇到的問題互相進行討論,把理論與實踐相結合,共同商討解決方案,營造出濃厚的學習氛圍。
此次培訓活動,全面提升了收費人員的業務水平,提高實際收費工作中面對各類突發情況的應急處置能力,增強了職工在工作中的積極性、主動性,加強職工綜合能力水平,為收費工作的順利開展奠定堅實的基礎。