“雙節”即將來臨,為進一步加強收費員日常行為規范,全面提升職工的文明服務水平,充分展示阜平西收費站良好的精神風貌,提升司乘滿意度,9月25日上午阜平西收費站組織開展了收費人員儀容儀表、著裝自查活動。
此次活動由站內日常巡查小組對所有在崗職工進行儀容儀表、著裝等情況進行突擊檢查,對男職工頭發過長,女職工燙發、染發、染指甲、戴首飾,部分職工未佩戴胸號;后勤個別女職工未佩戴頭花的違規現象進行口頭警告并立即整改。
檢查結束后值班站長張釗做出以下要求:一是當班人員要嚴格執行保阜公司的著裝規定,做到著裝統一、干凈整潔,牌證、領帶(頭飾)齊全、佩帶端正規范,樹立保阜高速人良好的工作形象和精神風貌。二是全體職工利用崗后時間認真學習《收費站文明服務規范實施細則(試行)》,切實做到形象規范、語言規范、手勢規范、著裝規范。三是加大日常巡查過程中著裝檢查力度,做到立查立改、即知即改,不斷增強收費人員紀律意識,端正工作態度,以飽滿的精神狀態為過往司乘人員提供優質的服務。
通過此次自查,使全體職工進一步認識到規范著裝和儀容儀表的重要性,同時也進一步增強了全體職工的文明服務意識,為不斷提升阜平西收費站的窗口形象奠定堅實基礎。