為進一步強化稽查效能、提升收費服務水平，近日，保阜高速公路有限公司指揮調度中心稽查組進一步開展審像稽查工作，不斷提升收費管理規范化水平。

稽查組加大日常稽查力度，由稽查組負責人盛馬克每日隨機制定審像時間，稽查組安排專人對審像中發現的問題做好記錄，對發現的共性問題進行研究，找出原因，責令整改。特別著重檢查夜班上班情況，排查有無違規操作、睡崗、脫崗情況出現。同時每月安排審像人員開展輪換，規避稽查組內容人員舞弊的風險，并可以開展內部人員工作效果比對，提高審像工作效率。

近期稽查組重點開展文明服務專項審像。稽查組審像人員在在審查一線收費人員收費服務工作錄像的過程中，開展比對式審像，重點查找收費班組內部、站區內部、站區之間文明服務工作的優劣，從而進一步通過通報的方式對表現優異、文明服務突出的收費單位和個人進行表揚，對落后單位和個人進行通報批評，提出整改意見并限期整改。

稽查組利用工作實況和回放檢查相結合的審像方式，督導整改收費工作中出現的著裝不整、文明用語不全、操作不規范等問題，如在實時審像中發現違規違紀問題第一時間通過實時對講，糾正正在發生的不規范操作。同時全面加強站區周邊的審像工作，尤其是對站區周圍處環境的審查，保證站區周邊無閑雜人等，保證收費作業區域安全。