為進一步提升員工稽核能力和服務水平,確保通行費“顆粒歸倉”,8月24日下午,東下關收費站班后組織學習《河北省高速公路聯網收費稽核工作實施細則(試行)》,要求班組人員學習掌握并熟練運用相關收費作業知識,進而提高業務水平。
本次學習首先由班長對細則中稽核業務、通行費補費、追繳通行費退費、追繳名單管理等重要內容進行了詳細解讀,然后又重點解讀了稽核系統操作,日常工作中的稽核方式及車輛逃費類型。要求在站職工對內容進行現場學,在家職工利用休息時間微信自學。最后利用班務會就稽查過程中存在的問題開展討論活動,進一步加強稽查工作的實用性和可操作性,有效提高辦事效率,同時強化內部稽查。
通過對細則內容進一步深入學習,職工們對稽核工作有了更新的認識,也進一步提升了收費業務能力,為今后的稽查等各項工作打下了堅實的基礎。