為加強收費管理,優化服務質量,樹立良好工作風氣,8月15日,東下關收費站組織召開專題會議,規范工作秩序,提高工作實效,確保收費站各項工作緊張有序地進行。
會上,賈站要求:一是加強制度學習。組織在站職工重點對相關制度進行了專項學習,要求全站職工熟知各項管理辦法,認真遵守,嚴格規范自身行為,大力強化工作紀律。二是嚴格上下班考勤制度,遵守上下班工作紀律,嚴禁遲到、早退,嚴禁工作時間擅離職守、脫崗離崗,確因工作需要或其他特殊原因外出的,必須嚴格履行相關報批手續。三是加大日常巡檢力度,優化工作細節。每日由值班站長帶隊對一線收費人員開展錄像抽查、現場檢查,切實糾正在崗人員收費操作流程、文明服務、肢體語言等不規范行為,對于查出的問題,及時整改。四是大力抓好環境衛生管理工作。每日對宿舍內務進行檢查,要求宿舍物品按標準進行定置擺放。并組織全站在崗職工對收費車道、崗亭內外、收費廣場等進行徹底清掃,為廣大過往司乘人員提供一個舒適的行車環境。