隨著大數據稽查的不斷推進，高速公路偷逃通行費手段也在隨之更新，為了進一步打擊偷逃通行費行為，提高工單處理水平，4月13日，保阜高速稽查組組織人員開展工單業務培訓。

培訓由盛馬克副主任進行授課，本次培訓主要針對新上線的好幫手高速公路聯網收費稽核系統工單展開，盛馬克副主任首先結合近期集團對于該平臺的培訓進行了簡單說明，重點對該平臺的AI稽核內容進行重點講解，針對跑長買短、屏蔽卡簽、謊報入站口、貨車客標、有入無出等特情類型的工單操作流程進行了演示，對證據上傳內容、行駛軌跡截圖、部級工單對接等容易出現操作失誤的情況進行了強化講解，隨后工單處理人員在盛馬克副主任的指導下進行了操作，對于發現的問題盛馬克副主任第一時間進行了糾正。培訓會結束后，工單處理人員還對跨省工單的操作流程進行了討論，對如何利用不同平臺查找收集逃費車輛證據進行了心得分享，培訓取得了良好效果。

由于現階段并行的稽核系統較多，不同平臺工單處理流程和操作也有不同要求，這就要求稽核工單處理人員要更加細致認真的開展工單處理工作，確保不出現人為操作失誤造成的客戶投訴，定期開展培訓有利于稽核人員提升業務水平，提高工作效率，在接下來的工作中，稽查組將針對不同工作內容開展有針對性的組內培訓，將好的工作經驗和方法落實到工作崗位，實現整體稽查業務水平的提升。