“謝謝！謝謝！想不到我們在異地的高速公路上還能吃上一份愛心早餐，非常感謝你們。”7月 31日因強降雨導致山西方向封道，部分車輛滯留在東下關收費站兩天一夜。8月1日一大早，東下關收費站站長帶領在崗職工、聯合路政大隊帶道為滯留在收費廠場及引線的司機送去包子、油條、咸菜等早餐，一邊做好解釋工作。安撫大家，并提醒大家可以通過關注保阜高速會員中心公眾號，及時了解路況，避免在惡劣天氣里出受阻。周到熱情的服務為司乘驅走了焦急，雨中的“愛心早餐”為他們送去了溫暖。拿著熱騰騰的早餐，貨車司機紛紛豎起大拇指，“感謝東下關收費站解決我們的溫飽問題，給你們點個贊。”

封路不封情。東下關收費站不斷提升服務水平，延伸服務內涵，始終堅持“想司乘所想，急司乘所急”的服務宗旨，努力為廣大司乘提供最優質、最暖心的服務。