為落實“不斷滿足人民群眾美好出行需求”,全面做好延伸服務,提升司乘滿意度,努力為司乘打造“舒適、安全、快捷”的行車環境及過往體驗。2月21日,保阜高速指揮調度中心支部委員會“暢響先鋒隊”配合會員中心“司乘滿意度調查活動”,開展了“我為司乘滿意盡職盡責”主題志愿服務活動。
活動中,先鋒隊員們發放危化品知識宣傳彩頁,向司乘宣傳危化品安全應急措施等相關知識,并為司乘就路況信息進行現場答疑解惑。除做好對外安全宣傳外,先鋒隊員們還配合會員中心做好了司乘滿意度調查問卷活動。在進一步提高廣大司乘人員的危化品安全意識,努力營造安全暢通的通行環境的同時調研過往司乘對會員工作、對救援工作、對收費工作方面的意見建議。
從延伸服務入手,黨建先行,讓服務更優、窗口更亮、司乘更滿意,以“暢響中心”品牌創建彰顯保阜形象。此次活動,不僅讓廣大黨員充分認識到開展危化品安全宣傳教育的重大意義。通過對過往司機的問卷調查,全面了解司乘對于差異化收費和危化品應急救援等重大政策了解和應用情況,更為公司保暢增收整體工作穩健發展和進一步提升司乘滿意度和引車上路提供相關的動態信息。